Pengertian CRM
Pengertian CRM (customer relationship management) adalah serangkaian proses dan software pendukung yang memungkinkan sebuah organisasi mengumpulkan dan memanfaatkan informasi konsumen yang terkait dengan bagian pembelian, pemasaran, dan layanan konsumen.
Referensi: Istilah-istilah dalam Bidang Teknologi, Telekomunikasi dan Informasi.
Istilah lain di Kamus Telematika dan Komputer
Lihat daftar lengkap Kamus Telematika dan Komputer
Koleksi lain: Kamus Perbankan · Kamus Lingkungan Hidup · Kamus Meteorologi · Kamus Perubahan Iklim · Kamus Kesehatan · Kamus Kemaritiman dan Investasi · Kamus Pembiayaan Perumahan · Kamus Ekonomi Syariah · Kamus Sejarah Indonesia










