Layar iPhone Duo Dilaporkan Retak di Engsel pada Hari Pertama

Sejumlah pemilik iPhone Duo melaporkan layar dalam retak di area engsel.
Seorang pemilik di Australia menyebut layarnya retak setelah dibuka kurang dari 20 kali.
Laporan datang dari Australia, Amerika Serikat, Kanada, dan China.
Apple belum berkomentar, tetapi unit yang rusak langsung diganti di Apple Store.

Cekricek.id — Sejumlah pemilik iPhone Duo melaporkan layar dalam ponsel lipat pertama Apple itu retak di area engsel, hanya beberapa jam setelah perangkat tersebut mulai dijual pada Jumat (23/10/2026).

Melansir laporan MacRumors dan Digital Trends, Jumat (23/10/2026), foto-foto kerusakan beredar di Reddit dan forum MacRumors. Hampir semua kerusakan terjadi tepat di sepanjang engsel, dan sebagian besar memunculkan garis piksel terang di salah satu sisi layar.

Seorang pemilik di Australia mengaku layarnya retak setelah dibuka kurang dari 20 kali. Ia menceritakan, saat membuka ponsel untuk ditunjukkan kepada temannya, ia merasakan sesuatu di sekitar engsel bagian dalam, lalu terdengar bunyi retakan dan layar pecah tepat di sepanjang engsel.

Menurut pengakuannya, tidak ada bekas benturan atau kerusakan di permukaan layar maupun engsel luar sebelumnya. Apple Store kemudian langsung mengganti ponselnya dengan unit baru.

Laporan serupa datang dari Amerika Serikat, Kanada, dan China. Di China, sejumlah foto memperlihatkan layar rusak pada unit demo di toko, meski latar belakangnya belum jelas dan kerusakan akibat pengguna belum bisa dikesampingkan.

Beberapa pengulas yang lebih dulu menerima iPhone Duo sempat menguji lipatannya berulang kali tanpa masalah layar. Karena itu, belum diketahui seberapa luas persoalan ini dan apakah jumlah keluhan akan bertambah.

Apple belum memberikan tanggapan resmi atas laporan tersebut. Kerusakan engsel akibat pemakaian normal semestinya ditanggung garansi satu tahun, dan pembeli juga punya waktu dua pekan untuk mengembalikan perangkat.

Laporan ini kontras dengan janji Apple saat memperkenalkan iPhone Duo. Dalam wawancara dengan Tom’s Guide, CEO Apple John Ternus menegaskan perusahaannya baru merilis produk bila sudah memenuhi standar kualitas dan ketahanannya.

“Bagi kami, ini selalu soal kapan kami merasa punya ide produk yang memenuhi standar kami untuk kualitas dan ketahanan, tetapi juga desain,” kata Ternus. “Sejarah kami tidak pernah terburu-buru masuk ke sesuatu dengan produk setengah matang.”

Ponsel lipat memang dikenal sebagai perangkat yang rumit. Samsung, yang bertahun-tahun menyempurnakan engsel lini Galaxy Z Fold, juga masih menerima laporan kerusakan layar pada sejumlah generasinya.