Customer Perspective (Perspektif Pelanggan)

A A

Ilustrasi: Istilah-istilah dalam Kemaritiman dan Investasi. [Canva]

Apa Itu Customer Perspective (Perspektif Pelanggan)?

Customer Perspective (Perspektif Pelanggan) adalah salah satu aspek dalam penerapan manajemen kinerja berbasiskan Balanced Scorecard yaitu berkaitan erat tentang bagaimana cara instansi/organisasi melayani dan memuaskan pelanggan.

Sumber: Istilah Kemaritiman dan Investasi

Bagikan

Baca Juga

Ilustrasi perahu layar tradisional berlayar di muara sungai berkabut di pesisir barat Kalimantan
Arsip 1814: Bajak Laut Sambas Dipimpin Sultannya
Perahu nelayan kayu tradisional berlabuh di laut tenang dengan gugusan batu granit dan pulau kecil di kejauhan
Perahu Paledang Lamalera, Simbol yang Berpindah dari Laut ke Kain Tenun
Istilah-istilah dalam Kemaritiman dan Investasi
WTO (World Trade Center Organization)
Istilah-istilah dalam Kemaritiman dan Investasi
WMO (World Meteorological Organization)
Istilah-istilah dalam Kemaritiman dan Investasi
WIPO (World Intellectual Property Organization)
Istilah-istilah dalam Kemaritiman dan Investasi
TUBEL (Tugas Belajar)